陸上メダリスト為末大さんに学ぶ「当事者意識の作り方」

貴女の職場にこんな人、いるだろうか？

今回は「当事者意識」というキーワードについて考えてみたい。

船頭多くして船山を登る

「十三夜のワラ鉄砲」をご存知だろうか。五穀豊穣に感謝する行事で、ワラで作った棒を地面に打ちつけ、その年の収穫に感謝する。先日、リハビリ主催で「ワラ鉄砲作り」を行なった。

作り方だが、まずはワラを踏んだり叩いたりして柔らかくする。利用者様から「もっと強く踏まなくちゃ駄目だよ！」「いやいや踏んだらワラが崩れちゃうからやめなさい！」などと意見が飛び交う。次にワラを紐で縛って持ち手を作る。「根元からしっかり縛るんだよ」「ぐるぐる巻けばいいんだって」「もっと上まで」。

そして試行錯誤で何とか完成し、皆で歌を歌いながらワラを打つのだ。

紆余曲折あったが、何とか楽しく終了する事が出来た。しかし、まさに「船頭多くして船山を登る」状態だった…。

【4コマ漫画】老人ホーム日記

当事者と傍観者

ここで「当事者意識」という言葉について考えてみよう。指し図する当事者とその傍観者。前述の「船頭多くして船山を登る」の意味は、「指し図する人間が多いために統一がとれず、見当違いの方向に物事が進んでしまうこと」である。

ここで重要なのは、「指図する人の当事者意識」である。当施設のリハビリ室が目指す「組織論」は、「指し図する人間を明確にする」ことである。責任の所在をはっきりさせる訳だ。

ここで陸上メダリストの「為末大」さんのブログから一つ。

『当事者になるつもりがある人と、ない人がいる。何が違うかというと前者は目的を達成する担当は自分だと思っていて、後者は担当は自分だと思っていない。前者は目的を成し遂げること以外は手段だと思っているからあらゆる手を尽くすが、後者は目的を成し遂げる担当は自分ではないから、手段や仲間や面子にこだわり、うまくいかなかった時は誰かのせいにする』
（引用； http://tamesue.jp/）

当事者意識の作り方

どこの組織においても、「主任」「リーダー」「サブリーダー」のような責任の所在を作っていると思う。この欠点は、部下が受け身の傍観者になり、当事者意識が育たないことだ。そこで当施設では「プロジェクトリーダー制」を敷いている。一人一人が新しい発想を「自由に」「手軽に」提案できる環境作りをしており、利点は以下の2つ。

実はこの実践をする事で、「カラーバス効果」「RAS（脳幹網様体賦活系）」などの脳機能を活用することが出来るのだ。具体的な実践内容については、以下の関連記事「PDCAサイクルでプロジェクトを管理する」をご参照あれ。

PDCAサイクルでプロジェクトを管理する

https://rehabilinou.com/pdcaサイクルでプロジェクトを管理する

 今回は、老健のリハビリ室で行なっていた「PDCAサイクルを用いたプロジェクト管理法」をご紹介しよう。…なんて言うと、高貴な事をやっているように思えるが、実際はごく単純化したプロジェクト管理法である。皆さんの参考になるか分からないので悪しからず...看護師NさんのPDCA ①   ②③④へ続く…  エクセルで雛形を作ろうスタッフそれぞれが抱えるプロジェクトを一覧にし、「誰が」「何を」「どうやって」「どのようなスケジュールで」「いつまでに」行なうのかを把握出来るようにした。この用紙を使って...

当事者意識を作ると組織はどう変わるのか

最初に挙げた項目を、もう一度見てみよう。

これらの仕事は「誰がやっても良い仕事」であり「役割分担されてない仕事」である。これを私は「のりしろの仕事」と呼んでいる。仕事が停滞するのは、往々にしてこの「のりしろの仕事」が原因であると思っている。

つまり「それは誰かがやるだろう」と思った時点で、その仕事は置き去りにされ、後々新しい課題として処理しなければならなくなる…という悪循環に陥る。「のりしろの仕事」を率先して行なうことは、仕事や人間関係を円滑にするだけでなく、結果的に「仕事の質を拡大することが出来る」のだ。

お暇なときに、ご一読を。

のりしろの仕事は伸びしろに繋がる ～組織を円滑に運営する為の技術～

https://rehabilinou.com/のりしろの仕事は買ってでもする

 「のりしろの仕事」という言葉をご存知だろうか。この概念は、現在の仕事を円滑に進めるためには必要不可欠のものであると考えている。先ずは4コマ漫画から…。 『のりしろの仕事』  のりしろの仕事とは下図の四角い黒枠は、仕事の総量を表わしている。この仕事の総量を、それぞれの職員が役割分担して、全体の組織を動かしている。でも実際の仕事は、どうやってもこの枠内にキッチリ収まらない。必ず職員間に境目の仕事が出てくるのだ。この隙間を「のりしろの仕事」と呼んでいる。仕事が停滞するのは、往々にし...